Politica de Confidențialitate

La Casa21, protejarea datelor dumneavoastră este o prioritate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile utilizatorilor care folosesc platforma noastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Informațiile colectate

Colectăm doar datele necesare pentru a permite funcționarea contului de proprietar și publicarea anunțurilor, precum:

• Numele și prenumele proprietarului;
• Adresa de e-mail și numărul de telefon;
• Datele tehnice referitoare la anunțurile postate (adresa proprietății, fotografii, preț);
• Date de profil de bază (nume, adresă de e-mail, fotografie de profil) preluate de la serviciile de autentificare terțe (Google, Facebook), strict în cazul în care alegeți să vă conectați folosind aceste metode;
• Date tehnice de navigare colectate automat (adresă IP, tip de browser, pagini vizitate), prin cookie-uri proprii esențiale și, doar cu acordul dumneavoastră, prin Google Analytics.

2. Scopul și temeiul utilizării datelor

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• Afișarea anunțurilor pe platformă pentru a fi vizibile potențialilor cumpărători sau chiriași (executarea contractului de utilizare a platformei);
• Comunicarea cu dumneavoastră cu privire la starea contului și a pachetelor de promovare;
• Asigurarea securității contului de proprietar (interes legitim);
• Analiza traficului și îmbunătățirea platformei, respectiv afișarea de publicitate, doar pe baza consimțământului dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookie-uri.

3. Distribuirea datelor

Casa21 nu vinde și nu închiriază datele cu caracter personal ale proprietarilor. Acestea rămân private și sunt utilizate strict pentru a facilita interacțiunea directă între proprietar și persoana interesată de imobilul postat. Datele tehnice de navigare pot fi partajate cu furnizori terți (Google Analytics, Google AdSense) exclusiv pentru scopurile descrise mai jos și doar dacă v-ați exprimat acordul.

4. Perioada de păstrare a datelor

Datele contului și ale anunțurilor sunt păstrate pe durata existenței contului dumneavoastră pe platformă. După ștergerea contului, datele sunt eliminate din sistemele noastre active în cel mai scurt timp posibil, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să păstrăm anumite date pentru o perioadă determinată.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice pentru a proteja conturile proprietarilor împotriva accesului neautorizat, utilizând tehnologii de criptare și stocare securizată a bazei de date.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• Solicita accesul la datele dumneavoastră personale;
• Solicita rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
• Solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), inclusiv ștergerea definitivă a contului și a tuturor datelor asociate (date de conectare Google/Facebook, anunțuri postate);
• Solicita restricționarea sau vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră;
• Solicita portabilitatea datelor către un alt furnizor;
• Depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Cum vă puteți exercita aceste drepturi:

• Prin trimiterea unui e-mail la adresa suport@casa21.ro cu solicitarea explicită;
• Prin utilizarea opțiunilor disponibile direct în panoul dumneavoastră de utilizator (dacă această funcție este activă).

Vom procesa solicitarea și vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

7. Cookie-uri, Google Analytics și Publicitate (Google AdSense)

La prima vizită, vi se afișează un banner prin care puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-urile de analiză și publicitate. Alegerea dumneavoastră este respectată efectiv: cookie-urile de analiză/publicitate nu sunt activate decât după ce apăsați "Accept Toate".

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei (autentificare, sesiune, securitate) și sunt mereu active, neputând fi dezactivate.
• Google Analytics: folosim acest serviciu, cu acordul dumneavoastră, pentru a înțelege modul în care este utilizat site-ul (număr de vizitatori, pagini accesate), în scopul îmbunătățirii platformei.
• Google AdSense: platforma noastră poate afișa servicii de publicitate furnizate de terți, în special Google AdSense, pentru a susține funcționarea gratuită a site-ului. Furnizorii terți, inclusiv Google, utilizează module cookie pentru a difuza anunțuri relevante pe baza vizitelor anterioare ale utilizatorilor pe acest site sau pe alte site-uri web.
• Utilizatorii au dreptul să renunțe la publicitatea personalizată accesând Setările pentru anunțuri Google sau vizitând platforma www.aboutads.info. Vă puteți schimba oricând alegerea ștergând datele stocate local de browser pentru acest site, ceea ce va reafișa bannerul de consimțământ.

8. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa suport@casa21.ro.